Confidentialité

ProjetLes champs soulignés sont à compléter, puis à faire valider.

Cette page explique quelles données personnelles DMG Concept recueille, pourquoi, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits, conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

DMG Concept, SASU, 39 chemin de Grange Neuve, 74570 Fillière, représentée par son président. Pour toute question sur vos données : contact@dmg-concept.com. DMG Concept n’a pas désigné de délégué à la protection des données.

Les données collectées

Par le formulaire de devis : nom, téléphone, code postal, e-mail (facultatif), description du projet, modèle choisi et votre accord pour être recontacté. Le nom et le téléphone sont nécessaires pour vous rappeler ; le reste est facultatif.
Lors de nos échanges (téléphone, e-mail, showroom) : les informations utiles à votre projet, comme l’adresse du terrain, des photos de l’emplacement ou les conditions d’accès.
Si vous commandez : adresses de livraison et de facturation, devis signé, factures, suivi des paiements et échanges liés au service après-vente.
Sur le site : une empreinte chiffrée de l’adresse IP pour limiter les abus du formulaire (voir plus bas), et les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée), nécessaires à la sécurité du site.

Pourquoi, et sur quelle base

Vous rappeler, étudier votre projet et établir votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Fabriquer, livrer et facturer votre cuisine, assurer le service après-vente et les garanties : exécution du contrat (article 6.1.b).
Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations fiscales : obligation légale (article 6.1.c).
Protéger le site et le formulaire contre les robots et les abus : intérêt légitime de DMG Concept à sécuriser son site (article 6.1.f).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Nous ne vous adressons aucune prospection commerciale sans votre accord, et aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos données.

Qui y a accès

Seules les personnes de DMG Concept qui suivent votre projet. Nos prestataires y ont accès dans la limite de leur mission :

OVHcloud (OVH SAS, Roubaix), hébergeur du site et de notre messagerie ;
transporteur, grutier, pour organiser la livraison ;
notre expert-comptable, pour la comptabilité ;
logiciel de devis, pour établir devis et factures.

Vos données restent dans l’Union européenne à confirmer.

Combien de temps

Demande restée sans suite : trois ans après notre dernier échange, puis effacement.
Clients : pendant toute la relation, garanties comprises, puis cinq ans en archive pour faire valoir nos droits. Factures et pièces comptables : dix ans (article L123-22 du Code de commerce).
Empreinte de l’adresse IP pour la limite anti-abus : une heure.
Journaux techniques : une durée limitée fixée par notre hébergeur, pour la sécurité du service.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur utilisation pour des raisons tenant à votre situation, en recevoir une copie dans un format courant (portabilité) et définir des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez à contact@dmg-concept.com ou à DMG Concept, 39 chemin de Grange Neuve, 74570 Fillière. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité ne vous sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Démarchage téléphonique

Nous vous appelons uniquement pour répondre à votre demande. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, sur bloctel.gouv.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises par e-mail à notre messagerie et ne sont pas conservées sur le serveur du site.

Protection contre les envois automatiques

Pour bloquer les robots, votre navigateur effectue un petit calcul pendant que vous remplissez le formulaire, vérifié ensuite par notre serveur. Aucun service tiers n’intervient. Pour limiter les abus, le nombre de demandes envoyées depuis une même connexion est compté pendant une heure, à partir d’une empreinte chiffrée de l’adresse IP, puis effacé.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et ne fait appel à aucun service tiers : ni mesure d’audience, ni publicité, ni police de caractères chargée ailleurs. Si une mesure d’audience est ajoutée, un bandeau vous permettra de l’accepter ou de la refuser aussi simplement.